PRÉPARER, ORGANISER ET PILOTER SA DÉMARCHE COMMERCIALE
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiPRÉPARER, ORGANISER ET PILOTER SA DÉMARCHE COMMERCIALE
La préparation prime l’action ! Cette formation vous permettra de préparer, organiser et piloter votre démarche commerciale de manière efficace. Vous apprendrez à analyser l'existant, établir un plan de développement, piloter votre activité commerciale, entretenir votre base de données clients et préparer vos entretiens commerciaux. Les « Plus » de cette formation ? - Apport d’une méthodologie simple, pragmatique et efficace. - Travail sur le portefeuille clients des stagiaires. - Création ou optimisation des outils d’organisation des stagiaires. - Plan d’actions individuel pour organiser et structurer sa conquête commerciale.
Objectifs de la formation
- Identifier son positionnement marché (entreprise, produit/service, concurrence)
- Définir ses objectifs commerciaux et établir son plan d’actions
- Se préparer et s’engager dans la démarche
- Piloter son activité
Profil des bénéficiaires
- Toute personne amenée à réaliser une démarche de développement commercial : assistante, commercial(e), chargé d’affaire.
- Avoir engagé une démarche commerciale proactive et disposer d’outils d’analyses : fichier clients, produits …
Contenu de la formation
Analyser son positionnement marché
- Analyser la stratégie commerciale de son entreprise : ambition, objectifs, positionnement, réputation, moyens …
- Examiner l’environnement : contexte, perspectives, concurrence, etc.
- Etudier son portefeuille clients : segments, cycle de vie, consommation, panier moyen, etc.
- Evaluer ses pratiques de vente : conversion, fidélisation, attrition, conquête, etc.
Définir ses objectifs de vente et construire son plan d’actions commerciales individuel
- Etablir son plan de développement commercial
- Enrichir sa base de données : moteurs de recherches, réseaux sociaux, sites spécialisés, réseaux professionnels
- Suivre l’historique clients : savoir rédiger des comptes rendus efficaces
- Préparer la mise en place du plan d’actions
Se préparer
- La préparation prime l’action : anticiper, analyser, évaluer …
- Identifier son positionnement et son engagement dans le projet
- Gérer son temps et prioriser ses actions
Piloter son activité
- Piloter par l’objectif : comprendre ses résultats pour mieux les maitriser et atteindre ses objectifs
- Suivre par des indicateurs de performances, flux d’opportunités et de vente
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Exercices, mises en situations et quiz permettant l’évaluation les connaissances et compétences acquises au cours de la formation.
- Evaluation des acquis de formation en mesurant les connaissances acquises par les participants via un questionnaire de connaissance.
- Evaluation de la satisfaction des participants via un questionnaire de satisfaction général.
- Un certificat de réalisation sera remis à la fin de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Pragmatique et concrète, la formation est constituée de 70 % de mise en application et de pratique exposées par les participants où sur des cas proposés par l’intervenant.
- Un livret pédagogique reprenant l’essentiels des connaissances à acquérir sera remis à chaque stagiaire à l’issue de la formation.
- Un plan d’action individualisé est élaboré pour que chacun puisse progresser sur les compétences développées au sein de la formation.
Qualité et satisfaction
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Vakom est particulièrement attentif à l’intégration des personnes en situation de handicap. Aussi, en cas de besoins spécifiques nécessitant une adaptation de la formation, contactez-nous, nous étudierons alors les possibilités pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Référente Handicap : Camille LASSAUX – classaux@vakom.fr - 02 62 59 59 76