AFFIRMER SA CONFIANCE PROFESSIONNELLE
Et si vous aviez les ressources dont vous avez besoin ?
Formation créée le 17/10/2024. Dernière mise à jour le 02/02/2026.Version du programme : 1
Prochaine date
29/06/2026Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiAFFIRMER SA CONFIANCE PROFESSIONNELLE
Et si vous aviez les ressources dont vous avez besoin ?
Les « Plus » de cette formation : Le positionnement des stagiaires avant la formation et leur suivi individuel après la formation Des applications très concrètes en lien direct avec les situations professionnelles : chacun travaille sur ses situations professionnelles tout en s’appuyant sur la synergie du groupe L’implication et la pratique pour utiliser les techniques de façon autonome après la formation Réalisable en intra-entreprise : pour étudier votre projet et adapter la formation à votre entreprise contacter Vakom au 0262 59 59 76 ou par mail : lareunion@vakom.fr * En Option : Possibilité de combiner avec un module e-learning (MOOC) disponible durant un an avec des contenus théoriques, des exercices et des vidéos.
Objectifs de la formation
- Renforcer sa confiance par une bonne connaissance de soi et estime de soi.
- Communiquer en face à face de façon assertive avec sa hiérarchie, ses collègues, collaborateurs ou clients : soutenir une position, faire une demande, dire non, négocier, émettre une critique constructive.
- Gérer les comportements de participants dans une réunion pour transmettre un message, animer un débat, gérer un différend.
- Réagir de façon appropriée lors de situations professionnelles déstabilisantes, par exemple face à des comportements agressifs (situation commerciale, managériale ou d’accueil).
Profil des bénéficiaires
- Managers, personnes en relation avec d’autres professionnels en interne et en externe
- Cette formation ne nécessite aucun prérequis
Contenu de la formation
Jour 1 : Construire la confiance : estime de soi et gestion des émotions
- Renforcer sa confiance par une meilleure connaissance de ses atouts et de ses acquis
- Mesurer ses réussites
- Identifier ses freins et ses croyances limitantes
- Définir ce qu’est une émotion et comment ça fonctionne
- Identifier ses ressentis pour mieux apprivoiser ses émotions
- Faire face à une situation déstabilisante de la préparation jusqu’à la récupération
- Appliquer en situation difficile : gérer des personnalités difficiles, prendre la parole, répondre à l’agressivité, répondre à des questions déstabilisantes
Jour 2 : S’affirmer dans ses relations de travail
- Définir ce qu’est un comportement assertif
- Différencier les attitudes de fuite, agressivité, manipulation, assertivité et mesurer l’influence de chaque attitude et leur niveau d’efficacité
- S’entraîner : répondre de façon assertive et savoir faire face à différents comportements
- Avoir des pistes d’actions personnalisées
- Mettre en pratique sur les thématiques liées aux objectifs des participants et aux situations concrètes auxquelles ils sont confrontés dans leur environnement de travail
- Soutenir une position claire, répondre à des questions déstabilisantes lors d’une réunion, faire une demande ou une remarque, accepter la critique, répondre à l’agressivité ou à la manipulation, émettre une critique constructive...
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Exercices, mises en situations et quiz permettant l’évaluation les connaissances et compétences acquises au cours de la formation.
- Auto-positionnement des compétences avant et après la formation.
- Une attestation de fin de formation remise à l’issue de la formation, ainsi qu’un certificat de réalisation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Pragmatique et concrète, la formation est constituée de 70 % de mise en application et de pratique exposées par les participants où sur des cas proposés par l’intervenant.
- Un livret pédagogique reprenant l’essentiels des connaissances à acquérir sera remis à chaque stagiaire à l’issue de la formation.
- Un plan d’action individualisé est élaboré pour que chacun puisse progresser sur les compétences développées au sein de la formation.
- La formation sera dispensée par un formateur expert sur le domaine, ayant la capacité à transmettre ses connaissances dans une salle de formation prévue à cet effet ou en visio-conférence selon les conditions et besoins du client.
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Vakom est particulièrement attentif à l’intégration des personnes en situation de handicap. Aussi, en cas de besoins spécifiques nécessitant une adaptation de la formation, contactez-nous, nous étudierons alors les possibilités pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Référente Handicap : Camille LASSAUX – classaux@vakom.fr - 02 62 59 59 76